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茶葉店營業(yè)員日常工作(茶葉店營業(yè)員日常工作流程)

來源:www.sjzs369.com???時間:2022-11-22 17:28???點擊:161??編輯:admin???手機版

1. 茶葉店營業(yè)員日常工作流程

當今茶店營業(yè)員這行業(yè)即好做又不好。如果只做營業(yè)員,不用考核績效就好做,如果考核績效成績,那營業(yè)員就得有本事了,一是要有社會關(guān)系,只要有幾個親朋在管辦公室的就好辦了,二是腦子要靈活,看人做事需動腦筋,三是口才要好,能說會道。才能做這個營業(yè)員。

2. 茶葉店的工作流程

第一道凈手和欣賞器具:也就是洗手,喝茶衛(wèi)生很重要,先引茶人荷,請來賓賞茶,然后是賞具:品茶講究用景瓷宜陶--景德鎮(zhèn)的瓷器或宜興的紫砂壺為上,這個都是為了喝茶前有個放松心情的準備。

第二道燙杯溫壺:就是把茶葉器具都用開水沖洗一次,目的也是為了衛(wèi)生清潔,同時給茶具預熱,這樣出來的茶的味道更香,將沸水傾入紫砂壺、公道杯、聞香杯、品茗杯中,也有朋友說這叫潔具提溫。

第三道馬龍入宮:把茶葉放到器具里,也就是放茶過程到茶壺里,名字叫的好聽,程序簡單,表演可以適當加入花式,更具有茶韻。

第四道洗茶:將沸水倒入壺中,讓水和茶葉適當接觸,然后又迅速倒出。目的是為了把茶葉表面的不清潔物質(zhì)去掉,還有就是把沒炒制好的茶葉過濾掉。

第五道沖泡:把沸水再次倒入壺中,倒水過程中壺嘴“點頭”三次,別一次把壺倒?jié)M,茶道的程序其實也只是好看而已,只有這步才是平時大家常用的,表演上有即所謂“鳳凰三點頭”,向客人示敬。

第五道春風拂面:完全是表現(xiàn)技巧美觀需求,水要高出壺口,用壺蓋拂去茶末兒,把浮在上面的茶葉去掉,為的是只喝茶水不要讓上面浮的茶葉到口中。

第六道封壺:蓋上壺蓋,保存茶壺里茶葉沖泡出來的香氣,用沸水遍澆壺身也是這個目的。

第七道分杯:準備喝茶開始的步驟,用茶夾將聞香杯、品茗杯分組,放在茶托上,方便加茶。

第八道玉液回壺:輕輕將壺中茶水倒入公道杯,使每個人都能品到色、香、味一致的茶。給人精神上的享受和感官上的刺激,簡單點說就是給客人每人一杯茶。

第九道分壺:然后將茶湯分別倒入每個客人的聞香杯,茶道的程序茶斟七分滿,表示對客人的尊敬。

第十道奉茶:把杯子雙手送到客人面前注意倒茶禮儀,以茶奉客的中國古代禮儀之本。

第十一道聞香:這個是客人開始獨自感悟的步驟,客人將茶湯倒入品茶杯,輕嗅聞香杯中的余香,最好能有陶醉狀,表示對主人茶的欣賞和贊嘆。

第十二道品茗:現(xiàn)在終于可以喝茶了,呵呵,客人用三指取品茗杯,分三口輕啜慢飲,然后放下,可以在談話交流期間繼續(xù)如此,顯示茶在交流中的地位和必不可少身份。

3. 茶葉店營業(yè)員工作內(nèi)容

做茶葉銷售三四千元底薪,再加提成,一個月拿七八千也是有的,但淡旺也很明顯。而且還要看是什么類型的銷售,是到外面開發(fā)客戶的業(yè)務員還是呆在店里面的店員茶藝師。

業(yè)務員到處跑會非常辛苦,店員的話相對輕松,但如果客人多也會比較忙。總的來說,賣茶葉賺點辛苦錢還是可以的,賺大錢就不容易了。

4. 茶葉店主要工作內(nèi)容

產(chǎn)品:主要以茶葉、茶具為主服務:產(chǎn)品介紹、泡茶等

5. 茶葉店營業(yè)員日常工作流程表

首先要了解自己店鋪中的茶葉產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、規(guī)格、特點等,只有對這些資料有一定的了解以后才能夠更好的去為消費者介紹自己的產(chǎn)品,在顧客所提出的問題上都能夠一一解答,只有成為茶葉上的專家才能夠去說服別人。      其次就是服務。茶葉店鋪營養(yǎng)員既是一名銷售人員,也是一個服務員。

要以最好的服務來迎接好每一位顧客的到來。在顧客來到店鋪中的時候我們要以微笑去迎接他,消除他心中的煩惱。主動上去和顧客交談,詢問顧客的一些需求,這樣避免銷售人員和顧客冷場。也能夠了解到顧客的心情和一些生活中的信息,這樣對后期做茶葉推銷有一定的幫組。

且在顧客對你發(fā)脾氣以后要微笑面對,不要喝顧客頂撞,只有好的服務能夠給你迎來更多的顧客。      最后就是銷售技巧。一個好的銷售有了好質(zhì)量的茶葉,已經(jīng)占據(jù)了好的硬件設施。只有裝好優(yōu)質(zhì)的軟件就能夠快速的運行,不然則只是一個空殼。所以,一個再好的茶葉,讓一個不懂的銷售技巧的人去販賣,也非常難推銷出去,技巧非常重要。

我們要經(jīng)常性的參加公司舉行的培訓,閱讀一些生活中的銷售技巧或者想前輩請教一些成功經(jīng)驗,讓他們分享給你,在給顧客推銷的時候不要大膽,相信自己店鋪中的茶葉能夠帶給他好處(物有所值),每天多接觸客戶,只有加大與客戶的交流才能夠提高自己的銷售能力和技巧。

6. 茶葉店操作流程

第一,必須和其他氣味尤其是酒隔離;   

第二,茶葉必須保存在干燥而涼爽的地方,可把時常用的茶葉酌量存放在小罐中,其余的放在大罐中,用時再打開;   

第三,喝茶的水很重要,山泉水最佳,江水次之,井水又次之,自來水則會使茶味盡毀;   

第四,品茶應有好朋友,但人數(shù)不宜太多;   

第五,除了紅茶,正常顏色普遍是淡黃色;   

第六,最好的茶有一種回味,這要在半分鐘以后,茶的化學成分和唾腺發(fā)生作用才能感到;   

第七,茶必須泡好即喝,不可讓茶在壺中泡太久;   

第八,泡茶必須用剛煮沸的水;   

第九,喝茶時最好別品嘗別的食物;   

第十,好茶如同好女人,東坡云:“從來佳茗似佳人?!焙貌璧奈兜篮蛬雰喝獾南阄兑粯?/p>

7. 茶葉店店員主要職責

大閩手傳茶業(yè)(武夷山)有限公司前身是最早一批的電子商務公司,團隊擁有10年以上的電商從業(yè)經(jīng)驗,是一家經(jīng)銷零售批發(fā)茶葉以及相關(guān)配套的電子商務及傳媒公司。

招聘電商客服,一、崗位職責: 1、做好客戶售前、售中、售后咨詢服務 2、懂茶葉方面知識優(yōu)先 二、崗位要求: 1、認真負責,能上晚班 2、及時響應 三、薪資待遇: 1、底薪3000起 2、轉(zhuǎn)正后交社保。

8. 茶葉店營業(yè)員日常工作流程圖

沒有什么流程,又不是大的企業(yè),有很多規(guī)章制度,要很多個老總簽字的。拿著收入發(fā)票,和費用發(fā)票做做會計憑證,填制會計報表,報報稅就行了。

9. 茶葉店管理員工制度

給你個參考文件,再依你們自己的需求進行修正:

茶葉的儲藏保管以干燥(含水量在6%以下,最好是3%-4%)冷藏(最好是零攝氏度)無氧(抽成真空或充氮)和避光保存為最理想。

1、鮮茶葉經(jīng)加工成干茶產(chǎn)品后,應及時經(jīng)質(zhì)檢人員驗收入庫,檢驗方法、衛(wèi)生指標按照綠色食品標準執(zhí)行。

2、產(chǎn)品檢驗合格入庫后,倉管員應根據(jù)產(chǎn)品檔次密封包裝、貼好標簽、分類存放、妥善保管。同時應做好六防:防濕、防潮、防混、防串味、防火、防盜。

3、產(chǎn)品進倉后倉管員應登記造冊,產(chǎn)品進出要嚴格辦理交接簽收手續(xù),嚴禁私人窩藏產(chǎn)品。

4、倉管員要搞好倉庫環(huán)境,確保產(chǎn)品衛(wèi)生安全,貯藏條件要達到清潔、干燥和相對避光。倉庫周邊及庫內(nèi)嚴禁存放與產(chǎn)品無關(guān)的雜物,以防混標、串味、污染。

5、定期檢查庫內(nèi)產(chǎn)品,每月進行盤點、檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

6、出廠商品茶必須經(jīng)廠質(zhì)檢部門按照執(zhí)行標準檢驗合格,并附有合格證明,方可出廠銷售。

7、產(chǎn)品的運輸工具必須清潔、干燥、無異味、無污染;運輸時應防雨、防潮、防曬;裝卸時應輕放輕卸,嚴禁與有毒、有異味(氣),易污染的物品混裝、混運。

茶葉倉庫衛(wèi)生管理

儲存茶葉最需要的就是一個好倉庫,只有倉庫設備完善,才能更好的對茶葉進行儲存及管理。

儲存茶葉倉庫基本要求(1)清潔衛(wèi)生(2)通風干燥(3)無鼠害

茶葉成品貯存庫的衛(wèi)生要求:

1、門窗、四壁完整,不漏雨,地面用不滲水無毒材料鋪石

2、庫內(nèi)保持通風、干燥,避免陽光直射。

3、要安裝紗門、紗窗,擋鼠板,保證無蠅、無鼠、無有害昆蟲。

茶葉成品貯存的衛(wèi)生管理

1、建立入庫、出庫食品登記制度。按入庫時間先后分類存放,先進先出。

2、各類茶葉成品要分開存放、按品種類,進庫整齊存放日期分類。

3、存放的茶葉成品應與墻壁,地面保持一定的距離。離地20CM-30CM,離墻30CM,貨架之間有間距,中間留有通道。

4、建立庫存茶葉定期檢查制度掌握茶葉的保質(zhì)期,防止發(fā)生霉爛,軟化發(fā)臭,鼠咬。

5、倉庫要定期打掃。

6、茶葉成品貯存庫內(nèi)不得存放農(nóng)藥等有毒有害物品。

7、冷庫內(nèi)不得存放腐敗變質(zhì)茶葉和有異味的茶葉。

10. 茶葉店營業(yè)員工作計劃

一、首先,你把前段工作的整體情況寫出來,分重點類別,成功的,不足的;

二、 然后,分析成功或不足的原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,好的繼續(xù)發(fā)揚,不好的引以為戒;有則改之,無則加勉。詳細的,還要對市場作分析,與同行,與自已的同期比較,分析原因;

三、再次,提出自已的建議和意見。對于好的,有沒有什么更好的方法,或更迅速完成任務的方法;不足之處,提出自已的看法,哪些地方需要改進,特別是大方向的東西,一定要引起重視,否則距離越走越遠;

四、最后,在老的工作的基礎上,下一步工作計劃和重點。

11. 茶葉店營業(yè)員日常工作流程怎么寫

茶顧問側(cè)重于茶知識、茶文化、茶藝等知識的介紹 而導購員則側(cè)重于茶茶品的銷售

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