茶顏悅色創(chuàng)始人就內(nèi)部糾紛事件道歉

茶顏悅色創(chuàng)始人就內(nèi)部糾紛事件道歉，社交平臺(tái)上流出了一份茶顏悅色公司內(nèi)部紛爭(zhēng)群聊記錄，主要原因還是茶顏悅色此前大批閉店的舉措。茶顏悅色創(chuàng)始人就內(nèi)部糾紛事件道歉。

茶顏悅色創(chuàng)始人就內(nèi)部糾紛事件道歉1 12月17日下午消息，茶顏悅色創(chuàng)始人呂良就內(nèi)部薪資爭(zhēng)吵發(fā)道歉信，稱(chēng)：“對(duì)不住8000位信任公司、一起努力想辦法抗住這個(gè)冬天的伙伴……事先沒(méi)有把薪資調(diào)整的原因和調(diào)整后的薪資計(jì)算方式跟大家講清楚?！?/p>

昨日，茶顏悅色員工開(kāi)始在微博、小紅書(shū)上等爆料稱(chēng)，公司員工人均工時(shí)11小時(shí)，時(shí)薪6-9元錢(qián)，月薪到手不滿3000。

據(jù)發(fā)帖員工稱(chēng)，這次員工的抱怨引發(fā)公司內(nèi)部大戰(zhàn)，有疑似茶顏悅色高層稱(chēng)：“為什么不夠，那是因?yàn)樘焯毂牡?，高消費(fèi)怎么夠……德不配位，必有災(zāi)殃，你有多大本事拿多少錢(qián)”。

此后，茶顏悅色創(chuàng)始人呂良下場(chǎng)，透露公司每個(gè)月虧2000元，并且直言員工沒(méi)有為公司虧損“感同身受”（呂良內(nèi)部花名為“小蔥”）。

新浪科技從茶顏悅色媒體公關(guān)部門(mén)了解到，呂良已經(jīng)就昨日的言論發(fā)內(nèi)部道歉信。

“我個(gè)人情緒上頭，帶頭挑起了這場(chǎng)爭(zhēng)吵，暴露出我個(gè)人在溝通上巨大的問(wèn)題 ，讓8000個(gè)人大半夜的卷入了這樣一場(chǎng)爭(zhēng)吵，給大家?guī)?lái)很大的負(fù)面情緒，影響大家上班了?！眳瘟荚趦?nèi)部信中稱(chēng)。（亞丹）

說(shuō)起茶顏悅色湖南長(zhǎng)沙的小伙伴們肯定都不陌生，作為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅奶茶品牌，茶顏悅色在長(zhǎng)沙可謂俘獲了幾乎所有年輕人的心，甚至就連很多外地的游客都因它不惜到長(zhǎng)沙一游。有茶顏悅色員工爆料稱(chēng)，公司員工人均工時(shí)11小時(shí)，時(shí)薪6-9元錢(qián)，月薪到手不滿3000。

對(duì)此，茶顏悅色回應(yīng)稱(chēng)：“我們內(nèi)部正在處理這個(gè)事情”。據(jù)發(fā)帖員工稱(chēng)，這次員工的抱怨引發(fā)公司內(nèi)部大戰(zhàn)，有疑似茶顏悅色高層稱(chēng)：“為什么不夠，那是因?yàn)樘焯毂牡希呦M(fèi)怎么夠……德不配位，必有災(zāi)殃，你有多大本事拿多少錢(qián)”。隨后，花名為“小蔥老師”的內(nèi)部高層也下場(chǎng)透露：“公司疫情期間，一個(gè)月虧2000多萬(wàn)，你回我一句話那我活該，真是打一手好感同深受?！睋?jù)悉，茶顏悅色創(chuàng)始人呂良在內(nèi)部的花名為“小蔥”。

實(shí)際上不止是奶茶連鎖店，在疫情的影響下很多連鎖餐飲企業(yè)也正在經(jīng)歷著磨難。比如說(shuō)，前幾天火鍋巨頭“海底撈”也發(fā)布公告稱(chēng)，將逐步關(guān)停300家左右經(jīng)營(yíng)未達(dá)預(yù)期門(mén)店。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，雖然整個(gè)消費(fèi)行業(yè)在疫情之下都不會(huì)好過(guò)，但疫情之下反而成為了整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候。

作為當(dāng)下網(wǎng)紅奶茶之一的茶顏悅色，員工工資竟然不到3000元實(shí)在讓人大吃一驚！網(wǎng)友評(píng)論： 年輕人怎么這么愛(ài)喝奶茶？我真的品不出啥味，白開(kāi)水比奶茶好多了，對(duì)身體有益

網(wǎng)友評(píng)論：無(wú)德老板

你覺(jué)得茶顏悅色好喝嗎？你覺(jué)得疫情下員工工資一個(gè)月不滿3000少嗎？感謝您的耐心閱讀，對(duì)于這件事你有什么觀點(diǎn)？歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論！

茶顏悅色創(chuàng)始人就內(nèi)部糾紛事件道歉2 茶顏悅色11月一口氣臨時(shí)關(guān)閉近80家長(zhǎng)沙門(mén)店的后續(xù)影響似乎正在逐步顯現(xiàn)。

近日，微博、小紅書(shū)等社交平臺(tái)上流出了一份茶顏悅色公司內(nèi)部群聊記錄，其內(nèi)容顯示，部分長(zhǎng)沙員工因疫情減工時(shí)、降薪，到手工資由原本的5000元左右降低至2000元左右、提成僅8元，因而在茶顏悅色內(nèi)部群聊中引發(fā)討論。有員工表示工資太少、房租吃飯外所剩無(wú)幾；也有人對(duì)高強(qiáng)度的工作規(guī)劃不滿。一位長(zhǎng)沙員工表示，人均工時(shí)11小時(shí)，晚上12點(diǎn)打烊還要開(kāi)會(huì)到凌晨3點(diǎn)，第二天9點(diǎn)就要開(kāi)店。

而一名武 漢區(qū)域員工“工作不努力還想拿高工資......德不配位，必有災(zāi)殃......你有多大本事拿多少錢(qián)”的發(fā)言引爆了口水大戰(zhàn)。讓長(zhǎng)沙員工不能接受的是“其實(shí)工資發(fā)下來(lái)能理解，但是看著外區(qū)的人拿著6、7000一個(gè)月來(lái)罵我們拿1、2000的德不配位......覺(jué)得寒心。”

茶顏悅色創(chuàng)始人呂良(小蔥老師)隨后發(fā)言稱(chēng)，關(guān)于開(kāi)會(huì)時(shí)間的問(wèn)題應(yīng)向上反饋，工資雖少但公司是按勞發(fā)放，茶顏悅色在疫情期間一個(gè)月虧損2000多萬(wàn)元。

在這場(chǎng)口水戰(zhàn)稍稍平息后，有員工發(fā)現(xiàn)茶顏悅色的員工人數(shù)明顯減少?！吧衔?800人的群，晚上只剩7600多人?！痹谏缃黄脚_(tái)上，有茶顏悅色員工表示因工資而辭職，也有部分員工表示是公司讓其提交離職申請(qǐng)，其中包括稍早在群內(nèi)反饋過(guò)意見(jiàn)的員工。

茶顏悅色方面對(duì)界面新聞表示，目前內(nèi)部在跟進(jìn)此事，主要是先和伙伴們溝通和達(dá)成共識(shí)?！俺藢?duì)內(nèi)的致歉以外，著重在和幾位重點(diǎn)伙伴當(dāng)面溝通，我們會(huì)酌和伙伴溝通的情況再看后續(xù)如何動(dòng)作，因?yàn)檫€是家里人吵架。”

引發(fā)這場(chǎng)內(nèi)部紛爭(zhēng)的主要原因，還是茶顏悅色此前大批閉店的舉措。

11月10日，茶顏悅色通過(guò)官方微博宣布，長(zhǎng)沙有約80家門(mén)店臨時(shí)關(guān)閉，后續(xù)將視情況逐步復(fù)開(kāi)。有約480家門(mén)店正常營(yíng)業(yè)，臨時(shí)關(guān)閉的87家門(mén)店大部分位于長(zhǎng)沙。這也意味著茶顏悅色將直接少了近15%的收入來(lái)源。

關(guān)閉大量門(mén)店，又要為后續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)留住員工、不能直接辭退員工，造成了當(dāng)下部分員工工時(shí)大幅減少，薪酬縮水。

而這已經(jīng)是茶顏悅色今年第三次集中臨時(shí)閉店了。第一次臨時(shí)閉店是年初的就地過(guò)年，第二次是7月底疫情反復(fù)。在多次試煉中，茶顏悅色此前單城密集開(kāi)店的模式受到了挑戰(zhàn)，這也是其公司管理層必須正視的核心問(wèn)題。

開(kāi)在長(zhǎng)沙的近500家門(mén)店，讓茶顏悅色滲透到了將這座城市的每個(gè)縫隙。這種一地密集開(kāi)店的模式，一度幫助茶顏悅色成長(zhǎng)為這個(gè)城市名片級(jí)的品牌，再加上曾經(jīng)“長(zhǎng)沙獨(dú)有”的地域稀缺性，吸引了大量游客前往打卡。

但疫情對(duì)這種開(kāi)店模式的打擊，就像在馬蜂窩里扔了一枚炸彈，殺傷力極大。

對(duì)此，茶顏悅色也并非全無(wú)應(yīng)對(duì)，近年來(lái)它也在嘗試改變。2020年12月，茶顏悅色走出長(zhǎng)沙，進(jìn)入武 漢開(kāi)店，此前還因開(kāi)業(yè)排隊(duì)8小時(shí)上過(guò)熱搜。到今年6月，其武 漢門(mén)店已增加到24家。在武 漢之后，茶顏悅色也啟動(dòng)了進(jìn)駐更多湖南省內(nèi)城市的`計(jì)劃，今年在株洲、岳陽(yáng)、瀏陽(yáng)開(kāi)店外，明年還將走進(jìn)湖南其他市州。

整體而言，茶顏悅色從密集布局單一城市，轉(zhuǎn)向了區(qū)域性擴(kuò)展。茶顏悅色自己也稱(chēng)，去瀏陽(yáng)，開(kāi)株洲、岳陽(yáng)，拓武 漢，是面對(duì)疫情的自救，“我們期待在團(tuán)隊(duì)策略的快速調(diào)整中，搏到茶顏新的生機(jī)”。

此外，在社交平臺(tái)上，不少茶顏悅色員工在抱怨工時(shí)太長(zhǎng)時(shí)，提到需要花很多時(shí)間背誦長(zhǎng)篇累牘的話術(shù)。對(duì)此，也有不少消費(fèi)者認(rèn)為目前茶顏悅色的話術(shù)過(guò)長(zhǎng)、拉長(zhǎng)了等待時(shí)間，也降低了消費(fèi)體驗(yàn)。

此前曾有茶顏悅色員工告訴媒體，每天除了配方表以外，有非常多的口號(hào)要記。包括對(duì)顧客說(shuō)歡迎詞，詢(xún)問(wèn)是否要試飲、是否有會(huì)員、要不要集點(diǎn)卡，還要問(wèn)姓氏，要介紹喝法及注意事項(xiàng)，客人走時(shí)還要說(shuō)歡送詞，還有一些招客，活躍氛圍的話術(shù)等。而這些話術(shù)關(guān)系到每個(gè)員工的評(píng)級(jí)問(wèn)題，同時(shí)涉及到工資提成，達(dá)不到一定分?jǐn)?shù)的話將失去提成。

但眼下，對(duì)這家明星公司來(lái)說(shuō)最重要的，或許是如何穩(wěn)定人心，改善大本營(yíng)的內(nèi)部管理。有茶顏悅色員工仍在社交平臺(tái)上表達(dá)對(duì)公司的理解，而那些想要拿多點(diǎn)錢(qián)過(guò)個(gè)好年的員工表達(dá)的，也不過(guò)是人之常情罷了。

茶顏悅色創(chuàng)始人就內(nèi)部糾紛事件道歉3 12月17日，一則關(guān)于茶顏悅色薪資內(nèi)亂的消息曝光，疑似茶顏悅色高層做出了回應(yīng)：“天天蹦迪，高消費(fèi)怎么夠……德不配位，必有災(zāi)殃，你有多大本事拿多少錢(qián)”。

隨后，一位為“小蔥老師”的內(nèi)部高層也透露：“公司疫情期間，一個(gè)月虧2000多萬(wàn)，你回我一句話那我活該，真是打一手好感同深受?！?/p>

有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，茶顏悅色創(chuàng)始人呂良在內(nèi)部的花名就是“小蔥”。

據(jù)了解，此前有茶顏悅色員工在多個(gè)社交平臺(tái)爆料，稱(chēng)公司員工人均工時(shí)11小時(shí)，時(shí)薪6至9元錢(qián)，月薪到手不滿3000元。小紅書(shū)搜索“茶顏悅色員工”為關(guān)鍵詞，還有多條吐槽“工資少、離職恐拿不到薪水”的帖子。

茶顏悅色是湖南長(zhǎng)沙的網(wǎng)紅茶飲品牌，誕生于2013年12月28日，起步于長(zhǎng)沙一家不到30平方米的小門(mén)店。2019年7月，茶顏悅色與由雷軍擔(dān)任董事長(zhǎng)的順為資本進(jìn)行了股權(quán)融資，8月又宣布完成由元生資本、源碼資本參與的A輪融資。目前這個(gè)茶飲品牌已經(jīng)與資本市場(chǎng)緊密聯(lián)系在了一起。