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奶茶行業(yè)的市場發(fā)展前景是怎樣的

來源:www.sjzs369.com???時間:2022-07-19 04:55???點擊:176??編輯:柴樂???手機版

奶茶的市場發(fā)展前景一般,現(xiàn)在越來越多的人注重健康養(yǎng)生。也喜歡喝健康衛(wèi)生的水。但是家里的自來水管也不是很衛(wèi)生,管道使用久了就會積累污垢病菌,影響水質(zhì),所以想做奶茶的可以考慮下自來水管清洗這個行業(yè)。

如何做好茶樓員工培訓 ( 美萍茶樓收銀管理軟件)

而且,常抓不懈。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段,有區(qū)別、有重點、有針對性地進行培訓。
通常,茶藝人員培訓,包括3個基本方面。一是專業(yè)知識,二是專業(yè)基礎知識,三是相關公共知識。營業(yè)初期,員工培訓的重點有以下10個方面。
1.規(guī)章制度。包括茶藝服務流程、獎懲條例、茶單、促銷提成辦法等,都要求在理解的基礎上背熟。
2.茶藝服務技能。包括主要消費茶類的泡飲方法,儀容儀表常識,待人接物基本知識,茶館設備使用方法等。
3.促銷方法。如開單促銷法、買單促銷法、記憶促銷法等。
4.心理承受能力。重點是培養(yǎng)良好的心態(tài)與人格魅力。
5.應變能力。主要培養(yǎng)榮辱不驚、不卑不亢的意識與技巧。包括應對性騷擾的辦法。
6.責任感與上進心。這方面,服務行業(yè)的員工特別要加強培養(yǎng)。
7.茶葉與茶具基礎知識。特別是生產(chǎn)與消費的新知識。
8.茶文化發(fā)展簡史。
9.消費心理。一些茶館經(jīng)營業(yè)績欠佳,吃虧就吃在不了解消費者心理上。因此,很有必要加強這方面的培訓,幫助員工了解、分析消費者的心思與習慣,以便有針對性地安排項目、搞好服務接待工作。
10.茶產(chǎn)業(yè)及茶館業(yè)背景。為了開好茶館,在幫助員工掌握茶藝服務等知識的基礎上,也要盡可能多地幫助員工了解茶產(chǎn)業(yè)及茶館業(yè)的背景知識,做好知識儲備與更新工作。
進入正常營業(yè)階段后,茶館員工培訓更要常抓不懈。最好每周或每兩周固定做1次,針對性與實操性要強。

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